自社の競合他社をリサーチするには？

まだビジネス規模がそれほど大きくない方は、競合他社リサーチをしていない方が多いですが、「差別化」をはかるには、競合他社の分析は必須です。

ここで、ちょっとわたしの話をさせてください。

これまで自分自身の事業をしっかり作ってこなかったため、2025年は自社の事業を組み立てることに取り組むためにJPROというビジネスコミュニティに参加しています。

商品のコンセプトを作るために、あらためてマジメに競合他社分析を行っているのですが、何度も手が止まりました。

文章でクライアントのビジネスをサポートしているため、普段からクライアントの競合他社リサーチを行っているはずなのに…。

自社の競合他社をリサーチするのは、「客観的視点」が必要なため、簡単ではないということを実感。

そこで、自社の競合他社リサーチをしてみて、「実際に行った方法」「どこでつまずいたか」「どうやって解決したか」などについてシェアをします。

あなたの競合他社リサーチの参考になりますように。

インスタグラムで競合他社リサーチ

今回、インスタでプロモーションを行うことを計画しているため、インスタで競合他社のリサーチを行いました。

まず、競合他社のリストアップからスタート！

競合他社をリストアップする方法

1. 検索バーでキーワード検索
   　- 上位表示されるアカウントをチェック
2. 関連するハッシュタグを調査

さらにリストアップしたい場合は、「競合のフォロワーやフォローを確認」する方法もあります。

検索で見つけたアカウントの中から、売れていそうなアカウントをリストアップしていくのですが、この「売れていそう」を見つけるのも、判断するのも難しい…。

ひとまず、フォロワーが多くてエンゲージメント（ユーザー反応率）が高い、などの視点から判断しました。

どのキーワードで探したらいいか、わからないときは

競合分析に限らず、自分の商品・サービスについて分析するときに、意外とつまづきやすいのが「客観的な視点」。

人のサービスのことはよく見えるけれど、自分のサービスになると視野が狭くなることありますよね。

そんな時にわたしが活用しているのが、AIです。

わたしはChatGPTで壁打ちをして、ヒントをもらっています。

競合他社分析でキーワードを探すとき、次のようなプロンプトで投げてみます。

最初に「●●を行いたいのですが、サポートできますか？」のように相談すると、ChatGPTがサポートに必要な情報がわかります。

必要な情報を提供すると、こんな風にキーワードの提案をしてくれます。

競合他社リサーチでつまずいたこと

わたしの提供しているサービスは、ブランディングや集客・セールスのためのライティングです。

つまり、お客様は、「文章を丸投げ」したい方。ですが、インスタで「ライター」「言語化」関連で探すと、「ライティングを教えている人」「言語化を教えている人」「ビジネスコンサル」「SNS運用代行」にたどり着きました。

どうも、ニーズが異なります。

そして、気がつきました。「文章を丸投げ」したい人は、インスタでライターを探さないのでは？　ということに。

実際、わたし自身も新規のご依頼の9割が紹介、もしくは、すでにどこかで出会って交流している方。ホームページの検索で問い合わせがあるのは、年に数件です。

ということは、インスタで新規のお客様に出会うには、違う角度で探さなければならなそうです。

次にやってみたのが、「間接的競合」リサーチ

「ターゲットは同じ」だけれども「提供サービスが異なる」

そして、自分のサービスを別の角度から見たキーワードでも、再度リサーチ。

こんな風に、いろんな角度からリサーチしたことで、インスタでは入り口を「文章作成代行」メニューにするのではなく、別のメニューにして、結果的に「文章丸投げ」につながっていく、そんな流れが良さそうだとわかりました。

競合他社のリサーチ、大事ですね！

競合他社リサーチから考えたインスタ作戦

文章作成代行のニーズは、インスタマーケットにはなさそうなことがわかったため、インスタでの作戦が見えてきました。

• 別の切り口で商品を考える
• 「誰かライター知らない？」と言われた時に、紹介をしてもらえるように認知活動に使う
• 紹介を受けた方が、「私を知る」ツールになるように、信頼を獲得できる情報の発信・整理をする

Google検索では、文章作成代行のニーズがあるので、ホームページのコンテンツも少しずつ充実させていきます。