【プロが解説】問合せを増やすホームページプロフィールの書き方とは？

ホームページを作るときに、必ず必要になるのがプロフィールや代表紹介ページ。しかし、多くの方がプロフィールで自分の魅力をアピールしきれていません。

プロフィールでしっかり自分の魅力を打ち出すことができると、商品やサービスの紹介ページと同じくらい、問合せや申込みにつながる重要なページに変わります。

実際に私のもとには、「プロフィールがきっかけて申し込みが入った！」というクライアントからの声が届いています。

「ホームページのプロフィールに、どんなことを書けば効果的なんだろう？」とお悩みのフリーランスや起業家の方のために、この記事では、プロのライターとしてビジネスプロフィールを作成しているわたしが、『問合せを増やすプロフィールの書き方』を詳しく解説します。

ホームページのプロフィールの役割とは？

「そもそも集客用ホームページにわたしのプロフィールは必要なの？」と疑問に感じる方もいるかもしれません。

結論からいうと、あなたの「個」を活かして事業を営むならぜひ作成すべきです！

なぜなら、ホームページのプロフィールには次の役割があるからです。

今は、商品やサービスの内容と価格だけでは差別化が難しくなりました。お客様からすると、どの商品も同じように見えてしまいがち……。

そこでお客様は、「誰から買うか」「誰の商品か」「誰のおすすめか」を重視するように変わってきています。

お客様からすると、”あなた個人の魅力”も提供する商品やサービスを差別化する重要なポイントなのです。

• 課題解決へ導いてくれそうな経歴や実績
• 信頼できそうな人柄

このアピールができているプロフィールは、お客様に「この人にお願いしてみよう」と思わせ、問合せボタンを押させる力があります。

ホームページプロフィールの書き方

ホームページのプロフィールには２つの手法があります。

• 実績・経歴をまとめたプロフィール
• 事業の背景や想いを伝えるストーリー型プロフィール

それぞれ役割があるため、ホームページでは両方のプロフィールを掲載することをお勧めしています。

この記事では、それぞれのポイントについてお伝えしますね。

実績・経歴プロフィールの書き方｜必須項目は6つ

経歴と実績を端的に伝えるプロフィールは、ホームページに限らず、チラシや講座案内、イベント登壇時などにも使えます。

多くのビジネスプロフィールを作成してきたわたしが「これは絶対に入れた方が良い！」考える必須項目は次の通りです。

１．顔写真

プロフィールには顔写真の掲載をおすすめします。

顔写真は、お客様に直感的な安心感を与えます。

また、パステルカラーの服に笑顔なら優しそうな印象に、スーツ姿なら真面目そうな印象に、と狙った印象を演出する効果もあります。

顔写真の有無でお客様からの反応も変わってくるため、できるだけ顔を出すのをおすすめします。。

２．氏名・肩書き

肩書きは、職業名や業種名など、ターゲットとしているお客様がわかりやすい肩書きを使用します。

わたしの場合は「セールスライター」や「プロモーションライター」ですね。

肩書きだけで表現しきれない部分は、次の「誰のために、どんな価値を提供しているのか」で語りましょう。

３．誰のためにどんな価値を提供しているか

プロフィールで一番大切な部分です。

「誰のために、どんな価値を提供しているか」を記載します。

一般的な提供物の名称だけを書くのではなく、具体的な形へ落とし込むことがポイントです。あなたに依頼するとどんな良いことがあるのかを表現します。お客様の声をセリフの形で掲載することも、効果的です。

４．これまでの経歴や実績

経歴も必須項目です。

お客様からすると「どんな経験がある人なのか」「信頼できる実績があるのか」も重要な情報の1つ。ターゲットとするお客様がわかりやすい言葉で書きましょう。

ただ、すべての経歴を書く必要はありません。経歴が多い方は、提供する価値を伝える上で欠かせない経歴だけピックアップすればOKです。

記載する際のポイントは、可能な限り数字を使うこと。

• ベネフィットの提示なら「売上が2倍になる◯◯」など
• 実績の提示なら「〜歴10年」「2500件以上の〜」「リピート率90%」など

「数字で表せる実績がない！」という方も、じつは切り口次第で数字は作れます。諦めず、視点を変えて探してみましょう。

なお、ここで「アピールになりそうな経歴や実績が全くない！」「数字はあるけれど、競合と比べてインパクトが薄い」という方は、後述するストーリーの追加を検討してみてください。

５．メディア実績

テレビや雑誌、有名Webメディアに掲載された実績がある方は、メディア名の記載をおすすめします。

あなたの価値の裏付けになります。

６．SNSアカウント

SNSで集客活動をしている場合は、そちらの仕事用アカウントも記載します。

プライベート用アカウントしかない方も、お客様に見られて問題がない内容なら記載を検討してみてください。

あなたの人柄が確認できるとお客様も安心します。

（人によっては）居住地・出身地

居住地と出身地は必須ではありませんが、なかには土地つながりで親近感や安心感を得るお客様もいます。

ただし、居住地や出身地だけで「この人にお願いしよう」となるお客様は少数です。

まずは必須項目を優先してください。

ホームページプロフィールの例文

実際にわたしが作成したホームページ用のプロフィールを、例文として紹介します。

プロフィールの例文をもっとみる

なまえ　なまえ
フリー保育士

1987年、幼稚園の頃からの夢を叶え保育士となり、以後35年間にわたり乳幼児の保育に携わる。地域のお母さんたちを支える人が少ないことに課題を感じ、2018年よりフリーの保育士へ転身。大人の負担を減らすことを優先しがちな子育て支援ではなく、大人の負担を減らすことと子どもの健やかな成長が両立するサポートを目指し活動。数千人の親子との関わりのなかで、寄り添って見守りながら相手を信じれば、「必ず自分の力で変わっていける」ことを教わり、お母さんも子どもも信じることを大切にした子育てサポートで、お母さんの始まりを応援している。2021年、コロナ禍でも開いている親子の集いの場の必要性を切実に感じ＜□□□□□＞をオープン。

なまえ　なまえ
〇〇〇〇〇プロデューサー

九州の美術系大学を卒業後、広告代理店で販促デザイン、3DCG制作会社で映像制作を担当。１５年間にわたり制作現場でデザイン制作に携わる。デザイナーとして独立後、世界観表現によるプロモーションで成果を出した実績をもとに、個人起業家のための「自分を表現する」プロモーションのプロデュースを開始。自身の世界観表現のために、スマホアプリによる画像編集技術を極め、誰でも簡単に自己表現ができるメソッドを提供。プロデュースした受講生が、たった１枚の写真から８００万円を売り上げるなど、女性起業家のビジネスの躍進に貢献。これまでに３００人以上の相談を受けている。

プロモーションの表現を伝えていく中で、多くの受講生から「人生が変わりました！」という感謝の言葉をもらうようになり、「自己表現」が真の自分を生きるための変化を起こすことを発見。現在は、自分の表現や個性を大事にしたい人のための、＜自己表現により真の自分を生き、真の理解者に出会えるプログラム＞を準備中。

信頼をアップするホームページプロフィールのポイントとは？

さらに信頼をアップさせたいならあなたのストーリーを追加することをおすすめします。

ストーリーには”説得力アップ”と”価値の差別化”を引き起こす力があります。

ストーリー仕立てのプロフィールは説得力が増す

プロフィールをストーリー仕立てにすると、より説得力が増します。

そもそも、お客様がプロフィールから”あなたの人柄”や”提供価値”に信頼を感じるタイミングは3つあります。

これらは、ただ事実を並べるよりも、ストーリーで書くほうがお客様の気持ちを動かしやすいです。

ストーリーを意識して書いたバージョンのほうが、その人の人柄をイメージしやすいですよね？

ストーリーは、実績や経歴が少ない人にとくにおススメ

起業や開業したばかりでアピールできる実績や経験がまだない方もいますよね。そんなときは、理念やビジョンにスポットを当ててストーリーを語りましょう。あなたの人生が、差別化できる価値ににあなります。

プロフィールページを「必須項目を盛り込んだプロフィール」と「理念やビジョンを語るストーリー」の2段構成にします。

ストーリーの書き方に決まりはありませんが、例えば次のような内容を入れると伝わりやすいストーリーが作れます。

過去の自分と同じ課題に直面しているお客様に対しては、自分自身を未来像（ロールモデル）として示すことで、実績が少ない方でもお客様から共感と信頼を獲得できます。

なお、ストーリーを書くときの文末は、あなたの印象に合わせた文体で書けばOK。

ホームページのプロフィール作成でよくある間違い・注意点

最後に、プロフィールを書く際にやりがちな間違いを紹介します。

自分の伝えたいことを書く

プロフィールは「自分のこと」を伝えるからこそ、自分視点になりがちです。しかし、自分がアピールしたいことと、お客様が魅力的に感じる点が違うことも多く、自分で書くプロフィールは、「自分よがりなプロフィール」になりがちです。

• お客様が自分のどんな点に魅力を感じているのか？
• どんな実績に信頼を感じるのか

このように、必ず「お客様視点」で、お客様が知りたいことを伝えることが肝心です。

時系列にこだわりすぎる

経歴や実績を盛り込む際に、つい時系列で書いてしまいがちです。

しかし、プロフィールの一行目はお客様の目に最初に入る部分。

時系列にこだわらず、ぜひ「大事なこと」「伝えたいこと」から書いてください。経歴や実績の中で一番のアピールポイントを最初に伝えることが大切です。

なお結果的に時系列になる場合もあるので、必ずしも時系列がNGなわけではありません。

長文になってしまう

ホームページのプロフィールはつい長文になりがちです。

しかし、長すぎると途中でお客様が読むのを止めてしまうため、効果的な要素に絞ってまとめることがポイントです。

経歴・実績プロフィールの文章は、言い切りで

文末を次のように言い切る形にします。

魅力が伝わる効果的なプロフィールでホームページから問合せを増やしませんか？

ホームページのプロフィールをただの経歴・実績を伝えるページにせずに、あなたの人柄、価値観、仕事への思いが伝わるページに変えることで、あなたの「個」の力で競合との差別化ができます。

紹介した必須項目を書くだけでもプロフィールにはなりますが、よりお客様を惹きつけるプロフィールを作るならストーリー仕立てが効果的です。

この記事を紹介した方法を参考に、ぜひお客様の信頼を得るプロフィールを作ってくださいね！